يعمل برنامج محترف التسويق التدريبي في
الجزء الأوّل بإرساء أساسيات التسويق الاحترافية وتطوير المهارات اللازمة للتغلّب
على تحديات التسويق لأجل النجاح في هذا المجال. كما يقدّم هذا البرنامج إرشادات
توجيهية حول وضع خطة التسويق، وكذلك يشرح المشاركون أهمية لتموضع أو التمركز
في عملية التسويق. ومن خلال هذا البرنامج التدريبي سيكتسب المشاركون أيضاً معرفة كيفية
التخطيط لاستراتيجي للتسويق الناجح.
ويتناول أيضاً
أهميّة التواصل الفعّال والناجح مع العملاء الحاليين والمحتملين ووضع أهداف
تواصلية ملائمة. حيث سيستكشف هذا البرنامج طرق التواصل في مجال الأعمال ويساعد على
فهم كيفية اختيار أفضل الممارسات في الاتصالات اليومية مع العملاء.
في نهاية
هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
• أن يفهم مقدمة تعريفية في التواصل
• أن يشرح أنواع التواصل
• أن يقيم سلوك المستهلك
• أن يضع خطة التسويق
• أن يقيم المنتج وتقييم السوق
• أن يستنتج الأمور الواجب فعلها والتي لا ينبغي
فعلها في التسويق.
• أن يعرف أنواع سلوك المستهلك.
• أن يوضح العوامل الشرائية للمستهلك.
• أن يقرأ المستهلك.
• أن يعرف مفهوم التسويق المستهدف.
• أن يعرف هدف التسويق والاتصالات.
• أن يضع خطط التسويق.
• أن يحدد معايير التسعير.
• أن يشرح مفهوم العلامة التجارية.
•
أن يضع الخطط التسويقية المناسبة للعلامة
التجارية.
•
أن يستعرض استراتيجيات التسعير المختلفة.
• أن يعرف المقصود بمراحل دورة حياة المنتج.
• أن يحلل اتجاه السوق.
• أن يقيم المنتج.
• أن يشرح مفهوم التواصل في السوق.
• أن يعرف أنواع التواصل.
• أن يعرف عوامل التسعير.
• أن يشرح مفهوم التوزيع.
•
أن يصمم استراتيجيات للتوزيع.
• أن يعرف قنوات التوزيع المباشر وغير المباشر.
•
أن يطور التسويق المستهدِف
•
أن يحقق عملية التواصل واتصالات الأعمال
•
أن يخطط لتقديم المنتج
•
أن يحدد السعر
• أن يعرف عملية توزيع المنتج
• أن يعرف قنوات التوزيع المباشر وغير المباشر.
• أن يشرح مراحل التوزيع.
• أن يعرف كيفية تفعيل التكنولوجيا في التسويق.
•
أن يصمم موقع إلكتروني.
•
أن يستكشف قنوات التسويق الإلكتروني.
• أن يدمج التكنولوجيا في عملية التسويق
• أن يقيم استراتيجية التسويق
- مقدِّمة في التسويق
- عناصر التسويق الثمانية
- معلومات التسويق
- ما هو إطار التسويق؟
- تقييم و تحليل السوق
- العناصر الثمانية لتقييم السوق
- دراسات التسويق
- أنواع دراسات التسويق
- دراسات المستهلِك التسويقية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق
- سلوك المستهلِك قرار المستهلِك بالشراء
- أنواع سلوك المستهلِك
- العوامل الشرائية للمستهلِك
- العوامل الثقافية
- العوامل الاجتماعية
- العوامل الشخصية العوامل النفسية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- خطّة التسويق
- المنتج
- المنتجات التجارية
- المنتجات الاستهلاكية
- القرارات المتعلِّقة بالمنتج
- مزايا المنتج
- دورة حياة المنتج - PRODUCT LIFE CYCLE
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج - INTRODUCTORY STAGE
- نمو السوق - MARKET GROWTH
- نضج السوق - MARKET MATURITY
- تراجع السوق - MARKET DECLINE
- السعر • التسعير على أساس التكلفة المضافة (التكلفة ) COST-PLUS –
- التسعير على أساس القيمة VALUE-BASED PRICING STRATEGY –
- التسعير على أساس السوق أو المنافسة - COMPETITIVE PRICING STRATEGY
- التسعير وفقاً للسعر المُحَدَّد - GOING-RATE
- استراتيجية كشط السوق / "السعر الكاشط - "SKIMMING STRATEGY
- التسعير على أساس الخصومات / تسعير الخصم - DISCOUNT PRICING STRATEGY
- استراتيجية التسعير الترويجي - PROMOTIONAL PRICING STRATEGY/ THE LOSS LEADER
- استراتيجية التسعير النفسي - PSYCHOLOGICAL PRICING STRATEGY
- مكان/موقع التسويق
- التوزيع عبر قنوات غير مباشرة / التوزيع غير المباشر
- التوزيع عبر القنوات المباشرة / التوزيع المباشر
- استراتيجيات تغطية السوق - MARKET COVERAGE STRATEGIES
- الترويج
- مراحل دورة حياة المنتج و استراتيجيات الترويج
- الإعلان
- العلاقات العامة
- البيع الشخصي
- التخفيضات الترويجية
- المنتج وتحليل السوق
- تحليل المنتج
- التوضيب/ التغليف
- التسعير
- تحليل منتج جديد
- دورة تقييم المنتج
- تحليل المنتج و تحليل اتجاه السوق (MARKET TREND ANALYSIS)
- استخدام التركيبة السكانية لتحليل السوق
- الاتجاهات الاجتماعية
- اتجاهات المستهلك
- الاتجاهات التكنولوجية
- التغيّرات في نوع وسائل الاعلام
- التسويق المستهدف
- عوامل التقسيم
- مجموعات التقسيم
- تنفيذ تقسيم السوق
- هدف التسويق والاتصالات
- أساس التقسيم
- استراتيجيات التقسيم
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- تمركز العلامة التجارية
- مقدمة في العلامات التجارية
- تطوير تمركزك
- التمركز عن طريق المطابقة
- التمركز من خلال رسم الخرائط
- التمركز حسب العلاقة العاطفية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- استراتيجية التسويق
- استراتيجيات التسويق والمبيعات
- أساس خطة التسويق
- استراتيجيات الحصة السوقية
- الاستراتيجيات التنافسية
- صياغة الاستراتيجية
- الحل الممكن للمنافس الجديد
- الحل الممكن لتعرّض تميّز/ تفرّد المنتج إلى الخطر
- استراتيجيات التسعير
- استراتيجيات تسويق السلع
- استراتيجيات الترويج
- استراتيجيات الإعلان
- خطوات تطوير استراتيجيات السوق
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- أهداف التواصل
- خطة اتصالات التسويق
- أهداف التواصل
- أنواع الرسائل
- ميزانيات التواصل
- أدوات التواصل
- العلاقات العامة
- الإعلان
- الموقع الإلكتروني
- الندوات
- المؤتمرات و المعارض التجارية
- التسويق المباشر
- التوضيب (التعبئة و التغليف)
- رعاية الحدث
- السلع الترويجية
- أهداف التواصل
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
- التخطيط للمنتج
- تصميم المنتج
- تفضيلات العملاء
- الكلفة
- التوافق
- تسمية المنتج
- أنواع الأسماء
- تقنيات تسمية المنتج
- عرض المنتج
- ما هو الغرض من العرض التقديمي الخاص بك؟
- من هو الجمهور المتلقّي لعرضك التقديمي؟
- التسعير
- عوامل التسعير
- عوامل التكلفة و التسعير
- استراتيجيات التسعير
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج - INTRODUCTORY STAGE
- نمو السوق - MARKET GROWTH
- نضج السوق - MARKET MATURITY
- تراجع السوق - MARKET DECLINE
- التسعير التنافسي
- التوزيع
- تخطيط التوزيع
- استراتيجية التوزيع
- قنوات التوزيع المباشر
- قنوات التوزيع غير المباشرة
- عملية التوزيع المادية
- النقل
- التخزين
- إدارة المخزون
- معالجة الطلب وتجهيزه
- أهمية التوزيع
- ما يجب فعله و ما لا يجب فعله
- دور التكنولوجيا في التسويق
- الإنترنت
- التسويق عبر الإنترنت
- تصميم وتسويق موقع الإنترنت
- تصميم موقع الإنترنت
- الاستعانة بأحد المتخصصين
- التخطيط لتطوير الموقع
- اسم النطاق والاستضافة
- تصميم وبناء الموقع الخاص بك
- تعلّم
- خطّط
- التصميم
- التطوير
- اختبار الموقع
- إطلاق الموقع
- صيانة الموقع
- استخدام البرامج لإنشاء موقعك
- التسويق عبر مواقع الانترنت
- التسويق عبر الدفع لكل نقرة
- التسويق بالعمولة - AFFILIATE MARKETING
- التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
- الاتجاهات السائدة في التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ملاحظات حول التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ما هو مستقبل التسويق عبر الإنترنت؟
- التسويق عبر الهاتف المحمول
- اصنع تطبيقك للهواتف الذكية بنفسك
- تقنية PUSH
- تقييم خطة التسويق
- تعريف تقييم خطة التسويق الخاص بك
- أنواع تقييمات خطة التسويق
- إيجابيات خطّة التسويق
- تصميم تقييم التسويق الخاص بك
- التقييم المبني على الأهداف
- التقييم المبني على العملية
- التقييم المبني على النتائج
- قائمة مراجعة عملية التقييم