محترف الأعمال المعتمد - المنظمة السعيدة (سلسلة تطوير الأعمال)
سيُقَدَّم هذا
البرنامج مجموعة من المعلومات والمهارات الأساسية اللازمة لإنشاء وتطوير ثقافة
السعادة في المؤسسات والاستفادة من الميزة التنافسية للمؤسسات السعيدة لتحقيق أعلى
مستوى ممكن من إنتاجية الموظفين والخدمات وسعادة العملاء والوصول إلى النجاح
المؤسسي.
في نهاية
هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
•
اقتراح أساليب لنشر السعادة والصحة النفسية
في المجتمع
•
توفير أسباب السعادة في العمل.
•
شرح خصائص وثقافة المؤسسة السعيدة.
•
تحقيق مفهوم الرضا الوظيفي.
•
شرح كيفية تحسين القدرة على التواصل
الإيجابي مع الآخرين
•
شرح هرم ماسلو للحاجات الإنسانية ونظرية
هيزبرج للتحفيز.
•
تفعيل الولاء والانتماء إلى المؤسسة لدى
الموظفين.
•
تطبيق الأساسيات المحققة للسعادة المؤسسية
وتوطيد العلاقات بين الأفراد في بيئة العمل لزيادة الإنتاجية
•
معرفة على أهمية التعامل الإيجابي في
العلاقات المؤسسية
•
قياس مدى تأثير القيم الأخلاقية في أداء
الأفراد والمؤسسات.
•
قياس مدى السعادة المؤسسية.
•
تقييم أداء الموظفين.
•
استنباط فوائد إسعاد الموظفين.
•
ربط بين السعادة والإنتاجية.
•
تفسير العلاقة بين إسعاد الموظفين وإسعاد
المتعاملين.
محتويات البرنامج
- مفهوم السعادة
- ما هي السعادة في العمل؟
- ما الذي يجعلنا سعداء في العمل؟
- منغصات السعادة
- أهمية السعادة في العمل
- المقصود بالمؤسسة السعيدة
- أركان السعادة المؤسسية
- أبعاد السعادة المؤسسية و مكوناتها
- خصائص وثقافة المؤسسة السعيدة
- من المسؤول عن السعادة في العمل؟
- المؤسسات السعيدة تمتلك ميزة تنافسية
- السلوك المؤسسي الإيجابي والصفات الإيجابية في الموظفين والمؤسسات
- تأثير العوامل الجينية (الوراثية)، الاختلافات في ظروف أو أحوال الناس في الحياة و"السلوك"
- كيف تكون سعيدا في العمل؟
- مفاهيم المشاركة في العمل والرضا الوظيفي والتحفيز لتحقيق السعادة والأداء الفعال
- العلاقة والرابط بين السعادة والإنتاجية - أثر إسعاد الموظفين على على إنتاجية المنظمة ونجاحها
- مفهوم الولاء والانتماء الوظيفي والمؤسسي
- مظاهر الولاء والانتماء الوظيفي
- مفاتيح خلق الولاء والانتماء الوظيفي
- العلاقة بين قيم الفرد والمؤسسة وتأثيرها على الأداء
- تأثير القيم الأخلاقية على أداء الأفراد والمؤسسات
- الإدارة الفعالة ودورها في المؤسسات السعيدة
- التعرف على احتياجات الموظفين و تلبيتها
- التقرب إلى الموظفين وعائلاتهم
- إسعاد الموظفين - مفتاح لنجاح المؤسسات
- مفهوم إسعاد الموظفين
- فوائد إسعاد الموظفين
- تعزيز السعادة في العمل - مالذي يستطيعه المدير؟
- أدوات إسعاد الموظفين
- السعادة كمتغير مرتبط بالرضا والالتزام والمشاركة
- التقدم اليومي والسعادة والأداء - "آمبل وكرامر"
- الحوافز: طبيعتها، أثرها وفاعليتها في عملية إسعاد الموظفين
- أنواع وطرق وقواعد التحفيز
- نظريتا ماسلو للـحاجات الإنسانية وفريدريك هيرزبرج للتحفيز كمدخل لمفهوم السعادة المؤسسية
- أثر التحفيز على الرضا الوظيفي وخلق بيئة إيجابية
- أثر التحفيز على مستوى الأداء
- نموذج "PERMA"
- أمثلة واقعية عن التحفيز
- السعادة وروح الفريق
- العلاقة بين السعادة المؤسسية و سعادة العملاء
- العلاقة بين السعادة المؤسسية وجودة الخدمة
- أثر السعادة المؤسسية على سعادة المجتمع
- آليات قياس السعادة المؤسسية
- وضع خطة للسعادة
- خظة التطبيقات الشخصية المستقبلية والختام
المدرب
Super admin
Administrator
Admin of ejaabi
تقييمات المتدربين
التقييم