يهدف البرنامج الى تأهيل المشاركون لكي يكونوا اشخاص متمكنين في التعرف على قيم العمليات وأنواعها، كذا توعيتهم بالوحدات القياسية BPM الفوائد، علامتها وتجنبهم للتحديات والأخطاء الشائعة في BPM، وقيامهم بتحليل العمليات باحترافية لتحقيق الأهداف

في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

         توضيح الفرق بين تحسين العمليات الإدارية BPI وهندرة العمليات الإدارية BPR

         توضيح مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية BPR

         شرح مفهوم تبسيط الإجراءات

         شرح مفهوم تحسين العمليات الإدارية BPI، الغرض والتحديات والعمليات

محتويات البرنامج

5 المحاضرات
المحور 1 – العمليات الإدارية
  •    التعريف، الافتراضات المتعلقة بإدارة العمليات الإدارية
  •    عناصر ومبادئ العمليات الإدارية
  •     أنواع العمليات والأهداف الذكية
  •    إدارة العمليات الإدارية
  •     التحديات، الأخطاء، دورة الحياة
المحور 2 - تحليل العمليات الإدارية
  • خطوات وأدوات تحليل العمليات الإدارية
  • تقنيات تحليل العمليات
  •  نماذج العمليات
  • خرائط العمليات التعريف، الغرض، الأنواع
  •  أنواع العمليات والأهداف الذكية
المحور 3 - تحسين وإعادة هندسة العمليات الإدارية
  •  التعريف، الهدف، التحديات
  • عملية تحسين العمليات الإدارية
  • منهجيات ونظريات إعادة الهندسة والتحسين
  •  إعادة هندسة العمليات الإدارية
المحور 4 - تبسيط الإجراءات
  • أسباب الحاجة إلى تبسيط الإجراءات
  • تحسين إجراءات العمل
  • تبسيط الإجراءات
  • فوائد تبسيط الإجراءات
  •  مراحل تبسيط الإجراءات
  •  المعايير الاسترشادية لتبسيط الإجراءات
المحور 5 - حالات عملية
  • ورشة عملية عن العمليات الإدارية
  • ورشة عمليةعن تحليل العمليات الإدارية
  • ورشة عملية عن تحسين وإعادة هندسة العمليات الإدارية
  • ورشة عن تبسيط الإجراءات
  • تمارين وأسئلة عامة عن جميع المحاور السابقة

المدرب

image
Super admin

Administrator

4
التقييم
التقييم
108
الطلاب
199
الدورات التدريبية

Admin of ejaabi

الملفات والروابط

الملفات والروابط

تقييمات المتدربين

4
تقييم البرنامج التدريبي
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%

التقييم

تسجيل الدخول او التسجيل كمتدرب