البيع الإستشاري
رقم الاعتماد: 115392929
يهدف هذا البرنامج إلى
تزويد المشاركين بمجموعة من أدوات وتقنيات البيع المتقدمة من خلال إكسابهم
المهارات والمعارف اللازمة لمساعدتهم على تبني نهج البيع الاستشاري بكفاءة
وفعالية، بما يمكنهم فهم حاجات العملاء وكسب ثقتهم، وتطوير علاقة مثمرة وطويلة
الأجل
في نهاية
هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
• أن يتعرف على مفهوم وأهمية البيع الاستشاري
• أن يعرف مفهوم حاجة العميل وطريقة
قياس حاجاتهم ورغباتهم
• أن يربط بين منتجات وخدمات المنظمة ،
وتطلعات العملاء من خلال البيع الاستشاري
• أن يعدد مراحل قرار الشراء
• أن يعرف أساليب كسب ثقة العميل، للمساهمة في
بناء مستوى أعمق من العلاقات الفعالة مع العملاء
• أن يعزز العلاقات القائمة فضلا عن تطوير
علاقات جديدة
• أن يحلل المعلومات واستثمارها بما يساعد على
تقديم الاستشارة الصحيحة للعملاء
• أن يفعل دورهم كاستشاري مبيعات من خلال اتقان
استخدام مهارات البيع الاستشاري بكفاءة في مختلف أنماط البيع
محتويات البرنامج
- ما هو مفهوم البيع؟
- تطور البيع الشخصي
- توجهات وطرق البيع الجديدة
- التوجهات المستقبلية في البيع
- مفهوم وأهمية البيع الاستشاري
- الموقف والقناعات القائمة حول عملية البيع
- فهم الحاجات الحقيقية للعملاء
- لمن تبيع؟ تجربة الشراء لدى العميل
- العميل الحالي والعميل المحتمل
- تطبيقات عملية
- الاستعداد للمبيعات
- وقت الإعداد هو المفتاح الرئيسي للنجاح. الاستعداد الذهني والإعداد البدني
- كسب ثقة العميل
- بم يفكر العملاء المرتقبين؟
- الانطباع الأول ووسائل بناء انطباعات أولية إيجابية
- بناء وتعزيز العلاقات علاقات المثمرة
- حالات عملية
- بيع المنتجات مقابل البيع الاستشاري
- إتقان عملية البيع الاستشاري
- استخدام البيع الاستشاري بكفاءة في مختلف أنماط البيع
- تطبيقات عملية
المدرب
Trainer-admin
تقييمات المتدربين
التقييم