إدارة الأداء والتميز المؤسسي
رقم الاعتماد: 115373941
يهدف هذا البرنامج إلى
تمكين المشاركين من المهارات المعرفية والسلوكية اللازمة لإدارة الأداء بمواقع
عملهم بكفاءة وفاعلية والتعرف على الإطار والمنهجية التي يجب إتباعها
لتحقيق التميز في المنظمات، وتطبيق الية قياس الأداء المؤسسي، يدرك دور إدارة التغيير
المؤسسي الجوهري في تحقيق التميز المؤسسي
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
• تعريف إدارة الأداء.
• تحديد وتطبيق فلسفة إدارة الأداء في العمل.
• شرح فلسفــة إدارة الأداء
• رسم شبكة الأهداف لإدارة الأداء
• استخدام صندوق أدوات إدارة الأداء
• قياس مستوى أداء الفرد
• تحديد الإجراءات التي تعتمد عليها إدارة الأداء
• تحليل مدى كفاءة الأفراد
• تحسين مناخ العمل
• التأثير على الآخرين من أجل تحقيق أداء أفضل
• التعرف وفهم مفاهيم التميز المؤسسي
• اتقان نماذج بناء التميز المؤسسي
• اتقان فن القيادة والعرف على التحديات في التميز المؤسسي
• فهم التغير وأدوات الجودة للتميز المؤسسي
محتويات البرنامج
- مفهوم إدارة الأداء
- تحولات في إدارة الأداء
- فلسفــة إدارة الأداء
- أساليب وأدوات إدارة الأداء
- قياس مستوى أداء الفرد
- الإجراءات التي تعتمد عليها إدارة الأداء
- حالات عملية
- أهمية القيادة
- القيادة الإجرائية مقابل القيادة التحويلية
- مناخ العمل (هل مناخ فريقك مشمساً أم عاصفاً)
- إدارة أدائك الخاص
- المناخ التنظيمي
- حالات عملية
- دورة الأداء للنتائج
- مؤشرات الأداء ومعايير جودتها
- مؤشــــــرات قيـــــــــاس أداء المنظمة
- المفهوم الاقتصادي لإدارة الأداء
- سجل النتائج
- الارتباط بين سجلات النتائج
- تحقيق النتائج باستخدام
- النظم المساندة لإدارة الأداء
- نتائج إدارة الأداء
- حالات عملية
- المفاهيم الرئيسية في إدارة التغيير المؤسسي
- المفاهيم الرئيسية في التخطيط الاستراتيجي المؤسسي
- نموذج التميز الأوروبي (EFQM)
- المفاهيم الأساسية لإدارة التميز المؤسسي
- المبادئ الأساسية للتميز المؤسسي
- نماذج وأدوات إدارة التغيير المؤسسي
- نموذج التميز الأمريكي جائزة Malcolm Baldrige
- منهجيات اعداد الاستراتيجيات
- بناء الخطة الاستراتيجية
- مراحل التميز المؤسسي
- دور القيادة في إدارة التغيير المؤسسي
- نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز
- التميز لجائزة الملك عبد العزيز
- تحديات إدارة التميز المؤسسي
- مدخل إلى مؤشرات قياس الأداء المؤسسي
- مقاومة التغيير
- نموذج التميز الياباني (Deming)
- أفضل الممارسات والتطبيقات المتبعة لتحقيق التميز المؤسسي
- مدخل إلى قياس نتائج التميز المؤسسي
- أدوات الجودة السبعة المؤدية للتميز المؤسسي
المدرب
Super admin
Administrator
Admin of ejaabi
تقييمات المتدربين
التقييم