محترف الأعمال المعتمد أخصائي إدارة الموارد البشرية
تقوم هذه الدورة
بإرساء أساسيات إدارة الموارد البشرية من خلال تطوير المهارات والاستراتيجيات
المطلوبة للحصول على شهادةCBP™ في مجال إدارة الموارد البشرية HRM. سيقوم المتدربون أيضا بتطوير
وإتقان مهاراتهم التدريبية اللازم توفرها في أخصّائي الموارد البشرية الناجح من
خلال أمثلة واقعية وتمارين وسيناريوهات عملية من شركات عدّة تقوم بتطوير مهارات
احترافية أساسية تعتبر مهمة بشكل حيوي لأجل التفوق في أداء المهام في العديد من
المناصب في مجال إدارة الموارد البشرية.لما كان البشر متفاوتون في المهارات والمعارف والذكاءات فقد كانت هناك حاجة حقيقية إلى طريقة لتوزيع تلك الإمكانات المتنوعة ووضعها في مكانها المثالي بهدف الإفادة من ذلك التنوع البشري وإدارته بشكل يضمن إنتاجية عالية. ولا يقتصر الأمر عند ذلك فقط بل يتعداه إلى المتابعة والتشجيع حتى يضمن وجود معنويات عالية ومن ثم كفاءة إنتاجية تنافسية.
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
•
شرح مفهوم إدارة الموارد البشرية
•
توضح قيم إدارة الموارد البشرية.
•
معرفة أهمية تقييم الأداء.
•
معرفة مفهوم العدالة
•
التواصل بشكل مهني وفعال.
•
استعراض أساليب إدارة الأداء.
•
شرح مفهوم التخطيط الاستراتيجي في إدارة
الموارد البشرية.
•
تحليل الإدارة الحالية للموارد البشرية.
•
توضيح أهمية تشريعات الصحة والسلامة في
العمل.
•
شرح بعض مواد القانون المدني والقانون
الجنائي فيما يخص بالصحة والسلامة.
•
استعراض قانون العمل الاتحادي الإماراتي.
•
شرح الإجراءات اللازمة حال وقوع الحوادث.
•
توضيح كيفية بناء فريق العمل وعملية التوظيف
•
تحفيز الموظفين
•
وضع الإجراءات التأديبية وجوانبها القانونية
•
معرفة أهمية تقييم الأداء
•
تقديم و تلقي التغذية الراجعة
•
ابتكار الإستراتيجية الفعالة لإدارة الموارد
البشرية
•
تفعيل ثقافة الصحة والسلامة في العمل
•
ربط بين إدارة الموارد البشرية والعلاقات
العامة
•
التحلي بأخلاقيات العمل
محتويات البرنامج
- تعريف مصطلح "إدارة الموارد البشرية"
- العناصر الرئيسية التي تركز عليها الموارد البشرية
- القيم الأساسية في إدارة الموارد البشرية
- أهمية تقييم الأداء
- تقييم الأداء
- تطوير الذات والآخرين
- خطة التطوير الشخصية / الفردية (PDP)
- الرسم البياني لخطة التطوير الشخصية الاستراتيجية
- خطة التطوير الشخصية الاستراتيجية
- نظرة عامة على عملية التوظيف
- التوصيف الوظيفي
- المواصفات الفردية
- التقييم المبدئي/الأولي
- التحليل الوظيفي
- اختيار وتوظيف المرشحين الداخليين
- أساليب جذب المرشحين:
- الإعلان
- نماذج تقديم طلب العمل وغيرها
- مزايا نماذج تقديم الطلب للعمل
- إعداد قائمة بأفضل المرشحين
- المراجع (المعرِّفون)
- ملخص عملية اختيار المرشحين للوظيفة
- مقابلات التوظيف
- عناصر مقابلة التوظيف الفعالة
- المقابلات الفعالة والمقابلات غير الفعالة
- خطوات لتجنب الأخطاء غير المبررة
- الخطوات الأساسية للتحضير لمقابلة العمل
- أهمية الإصغاء خلال مقابلة العمل
- أبرز العوامل المسببة للغياب الذهني
- تحفيز الموظفين وأعضاء فرق العمل
- العوامل المحفّزة في العمل
- تقدير الأفراد في مكان العمل
- فوائد / مزايا تقييم الموظفين
- تطوير الأساليب المحفّزة
- تعريف "استشارة أعضاء فريق العمل"
- طرق استشارة الموظفين واشراكهم في عملية صنع القرار
- خطوات عملية التشاور/الاستشارات
- تطبيق أساليب فعالة في صنع القرار
- دعم فريق العمل في إحداث التغيير
- الانضباط في العمل
- الجوانب القانونية للإجراءات التأديبية في العمل
- المساواة في العمل
- اعتبارات قانون المساواة
- التعامل مع حالات خاصة
- إدارة الأداء
- أساليب إدارة الأداء
- أهمية إدارة الأداء
- إدارة الأداء عبر المدراء التنفيذيين
- التقييم الموضوعي
- إعداد التقييم
- التقييم السنوي
- وضع الأهداف والمعايير
- مراقبة الأداء
- قياس الأداء
- إدارة ضعف أداء الموظفين
- التدريب والتطوير
- المبادئ التوجيهية للتواصل اللفظي الفعال
- المهارات التي تساعد على إتقان التواصل اللفظي المهني
- التخطيط للتواصل اللفظي
- العناصر الرئيسية المطلوبة لتطوير التواصل اللفظي
- عناصر التواصل اللفظي الفعال
- المبادئ الأساسية في إلقاء الخطابات الفعالة
- الإصغاء النشط والمراقبة
- التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية (SHRM)
- بعض الأساليب المتبعة في الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية (SHRM)
- تقييم الإدارة الاستراتيجية الحالية للموارد البشرية
- تقييم الإدارة الاستراتيجية الحالية للموارد البشرية (SHRM)
- وضع خطة عمل للموارد البشرية
- نموذج خطة عمل لإدارة الموارد البشرية
- الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
- عملية التعلّم المؤسسي
- إدارة علاقات العمل
- الدور التدريبي الجديد
- الهدف من تدابير الموارد البشرية
- تشريعات الصحة والسلامة
- نماذج من المواد القانونية المتعلقة بالصحة والسلامة
- لجان الصحة والسلامة
- مصادر القانون
- القانون المدني والقانون الجنائي
- نماذج قانونية
- دليل ممارسة القانون
- الحوادث في مكان العمل
- نماذج من القوانين المتعلقة بالحوادث: قانون العمل الاتحادي الإماراتي
- اتخاذ الاحتياطات اللازمة في حال حصول حاد
- إجراء التحقيقات
- علاقات إدارة الموارد البشرية مع المؤسسات الحكومية
- دور ضابط العلاقات العامة
- أهمية / قيمة العلاقات العامة والحكومية
- الأخلاقيات الشخصية وأخلاقيات العمل
- قوانين وقواعد السلوك
- فهم بيان المهمة
- تضارب المصالح
- ثقافة الأداء وأداء الأفراد
- ثقافة الأداء وأساليب الإدارة
- تعريف الثقافات الفرعية
- أثر الثقافات الفرعية على السياسات والممارسات الداخلية
- أمثلة على محاولات خلق الثقافات الفرعية
المدرب
Super admin
Administrator
Admin of ejaabi
تقييمات المتدربين
التقييم